Condiciones de venta

Condiciones de venta

Las condiciones de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario o cliente de la página web www.herboristeriasalvia.com, es decir usted, y la empresa Herboristeria Salvia. propietaria de www.herboristeriasalvia.com. Estas condiciones de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. 

Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que le recomendamos que las lea cada vez que visite la página web o realice una compra. Cada compra que usted realice se rige por las condiciones descritas en el momento de la compra. Además le sugerimos que lea las secciones de envíos, privacidad y formas de pago para conocer toda la información referente a la compra que va a realizar.

Para realizar cualquier compra, ya sean realizadas mediante el formulario de compra o mediante pedido telefónico, deberá de haber leído, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones de venta y por lo tanto debe de conocer sus derechos y obligaciones descritos en las mismas.

Precios, descripciones y cualquier información mostrada en la web son a modo informativo pudiendo ser modificados sin previo aviso.

Los precios mostrados tienen el iva y cualquier canon aplicable al producto incluidos. Los gastos de envío no están incluidos y varían dependiendo del producto. Los gastos de envío se muestran en la ficha de cada producto, en la cesta de la compra para el total de la compra y en el formulario final de compra, siempre antes de confirmar la compra. 

En caso de querer obtener una factura de su compra, acepta que por defecto se le envíe una factura electrónica, teniendo la opción de pedir una factura física en cualquier caso. 

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia.

Devoluciones


Pondremos el mayor esfuerzo posible en publicar información correcta y detallada de cada producto que ofrecemos. Sin embargo, si al recibir su mercancía no queda satisfecho en www.herboristeriasalvia.com le ofrecemos la oportunidad de devolver los productos adquiridos siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página. 

Condiciones de devolución para particulares

Tiene 14 días hábiles, a partir de la recepción de su pedido, para ejercer el ejercicio del derecho de devolución. Antes de hacernos la devolución debe de comunicárnoslo mediante carta o e-mail para aceptarle la devolución.

Una vez aceptada la devolución, le indicaremos donde tiene que enviar los productos.

Los productos se deben de devolver en perfecto estado con el embalaje original, con todos sus accesorios, manuales, instrucciones, y cualquier complemento que contenga, además del ticket de compra que le enviamos con el pedido. Los productos devueltos serán inspeccionados y si está todo correcto le mandaremos el abono de su pago (Precio del producto mas el primer gasto de envío en caso que lo hubiera). Los abonos por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos.

En el caso de un posible deterioro de los productos www.herboristeriasalvia.com se reserva el derecho de rechazar la devolución. En este caso, se le devolverían los productos al cliente sin derecho al abono de devolución y haciéndose cargo el cliente de todos los gastos de envío derivados.
No se aceptará la devolución de ningún producto que venga con el Blister(Envase de plástico transparente que contiene el producto) abierto, a no ser que el producto esté defectuoso.

En todo caso el cliente es el responsable de los gastos de envío de la devolución. 

De acuerdo con  la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias en los casos de:

- Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. 

- Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

Condiciones de devoluciones a empresas

herboristeriasalvia.com no aceptará devoluciones de compras realizadas por autónomos o empresas.

Contenido de la tienda

La información contenida en nuestra web tiene carácter informativo y no puede ser considerada como sustitutiva de la prescripción, diagnóstico o tratamiento médico.Los resultados de los complementos nutricionales pueden variar en función de la persona, y el tiempo para obtener los beneficios indicados dependerá de cada caso)

Cancelaciones de pedidos

Los clientes a los que se les tenga que hacer un abono por cancelación del pedido se les abonarán el importe en un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos. 

Políticas de privacidad, protección de datos, envíos y formas de pago

Cuando usted acepta estas condiciones está aceptando al mismo tiempo nuestra Política de privacidad,Política de envíos y Formas de pago por lo que le aconsejamos que las lea.

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