Privacidad

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Política de privacidad

En Herboristería Salvia (en adelante Salvia) somos conscientes de la importancia de la privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web proporcionados por Salvia. Cuando sea necesario, Salvia incluirá información adicional sobre su política de privacidad para describir cómo se lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en relación con determinados servicios.

Salvia en breve cumplirá con los principios de privacidad de garantía de seguridad que se exigen en el Reglamento de Medidas de Seguridad (Artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal y El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre).

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, de nuestra dirección de correo info(arroba)herboristeriasalvia.com o de la dirección postal siguiente:

Herboristeria Salvia
Dirección Avda. Valladolid 27 bajo C
CP: 46020 - Valencia

Uso de la información que recopila Salvia 

Ofrecemos diversos servicios que no requieren ni que se registre para obtener una cuenta ni que nos proporcione datos personales. A fin de poder prestarle un amplio abanico de servicios, las categorías de datos que recopilamos son las siguientes:

  • Información que usted nos proporciona: al solicitar una cuenta en www.herboristeriasalvia.com u otros servicios o promociones de Salvia que requieren un proceso de registro, el solicitante deberá facilitarnos datos personales (nombre y apellidos o razón social, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta, por ejemplo). Para determinados servicios, como nuestras tiendas online, solicitamos también información sobre la dirección postal donde debe serle entregado el pedido o el teléfono para que el transportista contacte con usted, que guardamos en nuestros servidores seguros. En ocasiones podemos solicitarle datos personales adicionales a efectos estadísticos que nos permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente, formalización de la compra o prestación del servicio.Es posible que combinemos los datos que nos proporciona el solicitante a través de su cuenta con la información procedente de otros servicios de Salvia o de terceros a fin de proporcionarle una experiencia óptima y de mejorar la calidad de nuestros servicios. Para determinados servicios, le ofreceremos la oportunidad de decidir si desea o no que realicemos dicha combinación de datos.

  • Información de registro: cuando utiliza los servicios de Salvia , nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros de servidor pueden incluir información tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva.

  • Comunicaciones de usuario: cuando envía mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones a Salvia, podríamos conservarlos a fin de procesar sus consultas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

  • Otros sitios: la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los sitios y servicios de Salvia. No tenemos control alguno sobre los sitios web que incluyen productos o servicios de Salvia, o enlaces que se incluyen en nuestras webs o servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe datos personales.

Salvia llevará a cabo el tratamiento de los datos personales únicamente de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o en las notificaciones adicionales que se incluyan en determinados servicios. Además de lo descrito anteriormente, dichos fines incluyen:

  • Prestar nuestros servicios a los usuarios.

  • Procesar y enviar al usuario la mercancía solicitada en caso de una compra en una de nuestras tiendas.

  • Auditoria, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios,

  • Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red,

  • Proteger los derechos o la propiedad de Salvia o nuestros usuarios

  • Desarrollar nuevos servicios.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos personales en las notificaciones de privacidad adicionales de cada servicio.

Salvia lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de sus servidores en España y en un futuro puede que en otros países. En algunos casos, pueden llevarse a cabo el tratamiento de datos personales almacenados en un servidor situado fuera del país del usuario. Podremos llevar a cabo el tratamiento de datos personales para facilitar nuestros servicios.

En Salvia nos precocupa enormemente la seguridad de sus datos y compras por lo que todas las transacciones que requieren sus datos se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL, encriptando todas las comunicaciones bajo un cifrado de 256 bits, que asegura el mayor nivel de protección.

Diversas opciones relativas a los datos personales

Cada vez que usted accede a un servicio concreto que requiere registro, solicitamos que proporcione datos personales. Si vamos a utilizar estos datos con fines distintos de aquellos para los que se hayan recopilado, le pediremos su consentimiento previo.

Si decidimos utilizar los datos personales con una finalidad distinta de la que se describe en esta Política de Privacidad o en las notificaciones específicas de cada servicio, usted tendrá la posibilidad de manifestar claramente su oposición. Salvia no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos de los establecidos en la presente Política o en los avisos adicionales específicos sin su consentimiento previo.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrá reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de Salvia no funcionen de manera adecuada.

Si así lo desea, podrá optar por no enviar sus datos personales a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que Salvia no pueda prestarle los servicios en cuestión.

Datos compartidos

Salvia únicamente comparte los datos personales con otras empresas o particulares que no tienen relación con Salvia en las siguientes circunstancias:

  • Cuando contamos con su consentimiento. Solicitamos que preste su consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.

  • Facilitamos dicha información a nuestros colaboradores, entidades vinculadas y a otras empresas o personas de confianza para que lleven a cabo su tratamiento en nuestro nombre. Estas entidades deberán llevar a cabo el tratamiento de los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y deberán adoptar asimismo las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas. Este tipo de cesiones es necesario por ejemplo para que una agencia de transportes le pueda llevar su compra hasta su casa.

  • Salvia considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y normativas aplicables, los procedimientos judiciales o los requisitos administrativos; (b) aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Salvia, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si Salvia lleva a cabo una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de la totalidad o cualquiera de sus activos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de los datos personales y de que éstos pasen a estar sujetos a otra política de privacidad.

Podríamos compartir con terceros ciertos datos no personales, por ejemplo, el número de usuarios que han visitado alguna de nuestras webs o el total de personas que han hecho clic en un determinado anuncio. Dicha información no le identificará de manera individual.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Salvia o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Escríbanos a la dirección que encontrará más abajo si tiene cualquier otra pregunta relativa a la administración o utilización de los datos personales.

Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales.

El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de Salvia que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido, así como de acciones legales en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.

Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Integridad de los datos

Salvia lleva a cabo el tratamiento de los datos personales con el único fin para el que han sido recogidos y de acuerdo con la presente Política de Privacidad o las notificaciones adicionales relativas a cada servicio. Hemos revisado nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para asegurarnos de que únicamente recojamos, almacenemos y llevemos a cabo el tratamiento de los datos personales necesarios para prestar o mejorar nuestros servicios. Hemos adoptado medidas razonables para asegurarnos de que los datos personales objeto de tratamiento sean exactos y completos y estén actualizados; no obstante, nuestros usuarios serán responsables de actualizar o corregir sus propios datos personales siempre que resulte necesario.

Acceso a los datos personales y actualización de los mismos

Cuando usted utilice los servicios de Salvia, trataremos por todos los medios a nuestro alcance de facilitarle acceso a sus datos personales, así como rectificarlos o cancelarlos en cuanto usted lo solicite, siempre y cuando no estemos obligados a conservar tales datos en virtud de la legislación aplicable o para fines profesionales legítimos. Solicitaremos a los usuarios particulares que se identifiquen y que identifiquen los datos a los que desean acceder o que han solicitado rectificar o cancelar antes de tramitar dichas solicitudes. Podremos rechazar la tramitación de solicitudes irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás o que no se consideren prácticas (por ejemplo, peticiones que hagan referencia a la información guardada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder a los datos. El servicio de acceso a los datos y rectificación de los mismos se prestará gratuitamente, excepto si se requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios utilizan diferentes procedimientos para acceder a los datos personales de los usuarios, rectificarlos o cancelarlos.

Salvia, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada junto con la fotocopia de su DNI, dirigida a la siguiente dirección:

Herboristeria Salvia
Dirección Avda. Valladolid 27 bajo C
CP: 46020 - Valencia

Aplicación

Salvia verifica regularmente el cumplimiento de la presente Política. Si tiene dudas sobre la presente Política o sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Salvia, póngase en contacto con nosotros a través del email info(arroba)herboristeriasalvia.com o diríjase por correo postal a la dirección siguiente:

Herboristeria Salvia
Dirección Avda. Valladolid 27 bajo C
CP: 46020 - Valencia

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de Salvia establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas. Cooperaremos con las autoridades reguladoras pertinentes, incluyendo la agencia local de protección de datos, para resolver cualquier controversia relativa a la transferencia de datos personales que no se pueda ser dirimida entre Salvia y un usuario.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Tenga en cuenta que la presente Política de Privacidad podrá modificarse según se considere oportuno. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política sin su expreso consentimiento. Esperamos que la mayoría de las modificaciones que realicemos sean menores. Publicaremos las modificaciones en esta página y, si éstas son significativas, le enviaremos el correspondiente aviso destacado, como, por ejemplo, una notificación por correo electrónico (en el caso de determinados servicios). Cada versión de la presente Política de Privacidad incorporará la fecha de entrada en vigor al principio de la página.

Si tiene alguna duda acerca de esta Política, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través del email info(arroba)herboristeriasalvia.com o diríjase por correo postal a la dirección siguiente:

Herboristeria Salvia
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